03-02.PDFファイルが開けない
Microsoft Edgeを使っている場合
Microsoft Edgeを利用している場合、PDFファイルが開けないことがあります。
Microsoft EdgeはCourse N@viの検証済環境ではないため、正常な動作が保障できません。
Course N@viの検証済環境をご利用ください。
ブラウザの種類/バージョン確認・更新
各サービス・システムの検証済環境
- Windows10の場合
- Windows10の標準ブラウザはMicrosoft Edgeです。
FirefoxやChromeを使っていない場合はMicrosoft Edgeである可能性があるため、ブラウザの種類を確認してください。
Adobe Readerのインストール
PDFファイルを見るには、「Adobe Reader」というPDFビューアーが必要です。
次のURLを参考にAdobe Readerをインストールしてください。
- 下記URLから、ダウンロードサイトを表示します。
http://get.adobe.com/jp/reader/ - 画面内の[今すぐインストール] ボタンをクリックし、画面の指示に従って最後までインストールを行ってください。
- 注意
- Adobe Readerの利用においては、「拡張機能」や「提供オプション」は不要です。
インストール画面でチェックを外してください。
Adobe Readerがインストールされている場合
Adobe ReaderがインストールされているにもかかわらずPDFファイルが開けない場合は、ブラウザのキャッシュとCookieの削除を行ったうえで、ブラウザの再起動を行い現象が改善されるか確認してください。
