For Faculty

家族情報変更の申請をしたが承認されておらず年末調整を進められない。もしくは「未承認のため申請を継続することができない」とエラーが表示される。

回答

年末調整期間中は、多くの個人・家族情報に関する申請や問い合わせをいただいております。

それぞれ固有のケースであるため、詳細を確認しながら対応を進めております。

お待たせしてしまい大変申し訳ございませんが、順次 確認・対応しておりますので承認完了までしばらくお待ちください。

【注意】次のエラーが出る場合

途中の申請が一時保存で残ってしまっている場合があり、それによって進めなくなることがあります。

年末調整の申請画面の左上「ホーム」から一つ戻りCOMPANYと書かれた画面に移ります。その後、左上「一時保存書類一覧」から、一時保存されている書類を確認し、不要であれば「破棄」をお願いいたします。